Pflege & Garantie
Informationsblatt zur Pflege und Garantiebedingungen für Stühle
Liebe Kunden,
wir freuen uns, wenn Sie sich für einen Qualitätsprodukt von CAREGA-Design entscheiden werden!
Sie erwerben somit ein hochwertiges, europäisches und in Handarbeit erzeugtes Produkt. Um lange Freude an den Stühlen zu haben, bitten wir die unten aufgeführte Informationen zur Pflege und Garantie sorgfältig zu lesen.
Um die Schönheit und Funktionalität der Stühle zu bewahren, berücksichtigen Sie bitte die sachgerechte Nutzung der Stühle. Vermeiden Sie Schaden, die durch Knöpfe, Nieten, Gürtel, Schmuck, Reißverschlüsse, Abfärben von Jeans, Haustiere usw. verursacht werden können.
Zu den warentypischen Eigenschaften gehören Veränderungen, die durch tägliche Nutzung, Wohnklima, Licht (UV-Strahlen) und Heizwärme verursacht werden koennen. Schützen Sie deswegen Ihre Möbel vor direkter Sonnenbestrahlung und stellen Sie diese nie direkt an Heizkörper.
Unsere Stühle sind auf Belastbarkeit geprüft worden und halten eine Belastung bis 120 kg problemlos aus.
Unten finden Sie ein paar nützliche Hinweise zu den Bezugsmaterialien sowie unsere Garantiebedingungen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude an unseren Produkten
Ihr CAREGA-Design-Team
Pflegehinweise der Bezüge
ECHTLEDER
Lederbezüge haben eine lange Lebensdauer und geben Ihrem Wohnraum eine ausgesuchte Eleganz und Schönheit.
Jedes Echtleder ist immer ein Naturprodukt. Struktur- und Farbdifferenzen, Insektenstiche, Mastfalten und Narben gehören zu den natürlichen Merkmalen. Sie geben dem Leder ein einzigartiges Aussehen und machen jedes Möbelstück zu einem Unikat. Bedenken Sie bitte immer, dass Leder durch starke Lichteinwirkung, insbesondere Sonne, ausbleicht. Eine dauerhafte Nähe zu eingeschalteten Heizkörpern trocknet das Leder aus und kann es porös und brüchig machen.
Bei Leder unterscheidet man unter anderen zwischen:
pigmentiertem Leder – ist weniger atmungsaktiv, erwärmt sich langsamer, wirkt „kühl“, ist weniger anschmiegsam und weich, dafür aber weniger empfindlich und sehr pflegeleicht. Eignet sich gut für intensiveren Gebrauch; bei sachgemäßer Nutzung robust und unempfindlich
Nubuk-/ Rau- / Semianilinleder – ist weich, warm, anschmiegsam, nimmt Körperwärme schnell an; bleicht aber dafür aus und ist empfindlich. Eignet sich für Lederkenner und -liebhaber; muss sorgsam genutzt werden.
Pigmentierte Leder:
Die Hermes und Toledo-Leder gehören zu den pigmentierten Ledern und sind tonnengefärbte, kräftige und weiche Rindleder aus ausgesuchten Rindhauten. Beide Lederarten sind mit ökologiegerechten-Mineralgerbstoffen gegerbt und mit hochwertigen Fettstoffen für einen weichen und soften Griff eingefettet.
Das Leder Toledo hat im Vergleich zu Hermes-Leder eine robustere Prägung und stärkere Dicke.
Nubuk- / Rau- / Semianilinleder:
Die New Bonanza, Rancho und Antigo-Leder dagegen sind kräftige gewachste Leder, welche robust und wild – wie auch das Tier selbst aussehen und sich mit ihrer Art und Individualität von den üblichen Industrieledern sehr stark unterscheiden. Diese Leder sind mit Anilin-Farbstoffen gefärbt, so dass alle natürliche Merkmale wie Narben, Hautfalten, Hautrisse sowie Insektenstiche nicht künstlich korrigiert werden, sondern bewusst auf dem Leder bleiben. Die Schönheit dieser Leder beruht auf den feinen Farbnuancen und weicher Wärme. Jede Haut ist hier ein Unikat und keine sieht aus, wie die andere.
Das Leder Brasil ist ein ist ein luxuriöses Ledertyp aus Hauten der Wasserbüffel. Das Leder ist mit Chromsalzen gegerbt und mit Anilin-Farbstoffen gefärbt um von dem ursprünglichen Charakter der Häute soviel wie möglich zu bewaren. Während diesem professionellen Prozess bleibt die originelle Struktur der Haut sichtbar und dadurch wird jede Haut zu einen einzigartigem Unikat. Das Leder Brasil ist mit keiner Lack- oder Wachsschicht abgedeckt und fühlt sich deswegen besonders herrlich weich und behaglich an.
Das Leder Granada ist chromgegerbt und im Fass mit Anilinen Farbstoffen gefärbt. Die Häute werden dann leicht poliert und die Farbpigmente angewendet, bevor die Häute mit einem weichen Semi-Anilin-Finish mit Vintage-Effekt versehen werden. Hierdurch entsteht der wundervolle, weiche Griff und das reiche Aussehen. Granada Leder ist ein Semianilin-Leder mit Vintage-Effekt, somit es ähnelt der natürlichen Haut sehr nah. Dies bedeutet, dass typischen Ledermerkmale wie Narben, Insektenstiche, Geäder und andere sichtbar bleiben.
Die detaillierten Informationen über jeweilige Lederarten und deren Pflege finden Sie auf dieser Seite unter BEZÜGE.
Ein paar übliche Naturmerkmale des Leders:
HOLZ
Holz ist ein einzigartiges Naturprodukt. Unsere Stuhl-Holzbeine werden mit transparentem Öl behandelt, daher kommen alle natürliche Unebenheiten, Asteinschlüsse und Verfärbungen zur Sicht. Diese sind kein Reklamationsgrund. Kein Holzbein ist gleich, wie ein anderes. Auch die Struktur des Holzes kann von jeder Beinseite anders aussehen. Außerdem können bei geölten Oberflächen Schattenbildungen naturbedingt entstehen. Dies ist unvermeidlich, weil Massivholz das Öl unterschiedlich aufnimmt.
Vermeiden Sie den Kontakt der Holzbeinen mit jeglichen Chemikalien, Alkohol und anderen aggressiven Stoffen. Sollte dennoch einmal ein „Unglück“ geschehen, entfernen Sie die Substanz sofort mit einem leicht feuchten Tuch und trocknen Sie diese Stelle anschließend sofort aus.
So können Sie einen eventuellen Schaden möglichst gering halten. Größere Beschädigungen können nachgeschliffen und erneut geölt werden. Weitere detaillierte Informationen hierzu erfragen Sie bei Ihrem Möbelhändler.
BEZUGSSTOFFE
Wir bieten Ihnen eine laufend angepasste und sich ständig entwickelnde Stoffkollektion an.
Die detaillierten Informationen über jeweilige Stoffkollektionen und deren Pflege finden Sie auf dieser Seite unter BEZÜGE.
Garantieleistungen
Unsere Produkte unterliegen strengster Qualitätskontrolle auf unterschiedlichen Etappen der Produktion, sowie einer Endkontrolle vor dem Verpacken. Wir versprechen Ihnen somit die beste Qualität der Produkte und geben Ihnen für unsere Stühle 2 Jahre Garantie bei Privatkauf.
Eventuelle Beanstandungen melden Sie bitte direkt an das Möbelhaus, wo Sie Ihre Stühle gekauft haben.
Bitte beachten Sie, dass eventuelle Falten des Leders, die aus schlechter Verarbeitung folgen sowie eventuelle Transportschaden, nur sofort nach dem Entpacken als Beanstandung angenommen werden können. Dies gilt auch für Lederrisse die kein Naturmerkmal sind oder Lederschnitte die nicht beim Entpacken entstanden sind.
Eine Entscheidung über die Reklamation erfolgt von uns innerhalb von 14 Tagen – Sie bekommen eine Rückinformation direkt von dem Möbelhaus. Fotos von den beanstandeten Stellen, helfen uns, die Entscheidung besser und schneller zu treffen.
Bei Übernahme zur Reparatur, Begutachtung oder Service, bitten wir um ordentliche Verpackung der Stühle/Sessel, am besten in den Originalkartons. Nicht oder nicht ordentlich verpackte Stühle werden nicht angenommen.
Nicht unter Garantie fallen:
Normale und natürliche Verschleißerscheinungen; Verschleiß durch übermäßigen oder nicht sachgerechten Gebrauch; Schäden, die beim Käufer durch normale und natürliche Abnutzung entstehen; unsachgemäße Leistungen nicht autorisierter Personen; unübliche, z.B. gewerbliche Nutzung außerhalb des privaten Wohnbereichs; sachfremder Umgang mit Hitze, Feuchtigkeit, Flüssigkeiten und Pflegemitteln; Schäden durch spitze, scharfkantige, heiße oder feuchte Gegenstände;
Umwelteinflüsse, wie extreme Trockenheit, Feuchtigkeit, Licht und Temperatur; mutwillige Zerstörung, Zweckentfremdung, Überlastung oder Unfallschäden; Schäden und Anschmutzungen durch Haustiere, Heizquellen und Witterung; Verschmutzungen wie z.B. Körperschweiß, Körper- oder Haarpflegemittel; alle Veränderungen durch säure-, lösungs- oder alkoholhaltige Mittel; Einsatz ungeeigneter Reinigungs-, Reparatur- oder Nachbesserungsversuche; Quellschäden durch stehende Feuchtigkeit oder nicht entferntes Kondensat. Warentypische Produkteigenschaften, die keinen Sachmangel darstellen, fallen ebenfalls nicht unter die Garantieleistung.
FARBTONDIFFERENZEN
Bitte beachten Sie, dass Farbtondifferenzen bei allen Lederarten und Stoffen vorkommen können. Die Leder nehmen die Farbe immer unterschiedlich an, die Stoffe können sich auch von Lieferung zu Lieferung – je nach Stoffart – mehr oder weniger unterscheiden.
Farbtondifferenzen können sowohl zwischen den Farbmustern in den Ausstellungen und neugelieferten Stühlen, als auch zwischen Stühlen die zu Hause sind und Stühlen, die nachträglich als Ergänzungen bestellt werden (Nachlieferungen) vorkommen. Bei Bestellungen, die “passend” zu Artikeln (z.B. Ledercouch) eines anderen Herstellers bestellt werden, kann der 100% passende Farbton absolut nicht garantiert werden.
Als Beispiel ein Foto von Echtleder TOLEDO LIME geschnitten aus unterschiedlichen Lederlieferungen.
Bei nicht überlackierten Lederarten, wie NewBonanza, Antigo, Rancho, Brasil und Granada, sind Farbton- und Strukturunterschiede auch innerhalb einer Haut zu beobachten, daher kann auch auf einem Stuhl zu Farbtonnuancen vorkommen.
Leicht unterschiedliche Farb-Nuancen sind also von Lieferung zu Lieferung nicht zu verhindern und stellen daher kein Reklamationsgrund dar.
